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工程项目施工质量体系建构研究 | |
作者:佚名 文章来源:互联网 点击数 更新时间:2009/4/14 14:36:14 文章录入:21cpmzhang 责任编辑:21cpmzhang | |
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(3)制定控制方法:如工艺规程、施工方法; (4)检验、计量方法和手段; (5)过程检验; (6)阐述实际与标准要求之间差异的原因; (7)为解决差异而采取的行动。 四、质量体系的持续改进 质量体系构建并运行后,企业管理水平会有所提高,但不管质量体系本身,还是技术服务都会在运行中发现一些问题,因此,需要企业全体员工来识别改进的机会。 1、持续改进的定义持续改进是组织利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审等持续改进质量管理体系的有效性。质量管理体系是由“管理职责”、“资源管理”、“产品实现及测量”、“分析和改进”组成。 2、持续改进的机会持续改进是对整个质量管理体系的要求,其要求来自于顾客和其他相关方以及组织内部;持续改进是周而复始的。持续改进机会通常由以下过程输出: (1)质量方针的实施和评审; (2)质量目标的定期考查; (3)内部审核、认证审核、第二方审核; (4)管理评审; (5)数据分析。 3、持续改进的效果提高服务质量;提高过程质量,提高管理效益,降低成本;促进与顾客、供方、员工、所有者和社会的关系,促进相关方的沟通;消除工作场所的障碍;提高组织的竞争力,为员工创造机遇;形成新的组织文化 |
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